Asociatia GRIT organizeaza pe 12 iunie un webinar dedicat profesionistilor din industria curatatoriilor si spalatoriilor textile

Asociatia GRIT (Grupul Roman de Îngrijire a Textilelor) anunta organizarea primului GRIT Talks – Open Day, un webinar dedicat profesionistilor din industria curatatoriilor si spalatoriilor textile, ce va avea loc joi, 12 iunie, incepand cu ora 17:00, pe platforma Zoom. Evenimentul abordeaza unele dintre cele mai sensibile si recurente provocari din domeniu: gestionarea reclamatiilor in lipsa unui cadru comun de mediere si incurajarea stabilirii unui astfel de cadru profesional. În cadrul intalnirii vor fi prezentate principiile de baza ale unui posibil Regulament Comun de Termeni si Conditii, adaptat realitatilor locale, dar construit pe modele functionale din Italia, Franta sau Belgia. Participarea este gratuita iar inscrierile se pot face aici: https://asociatiagrit.ro/grit-talks-open-day/. 

Organizatorii invita profesionistii din domeniul curatatoriilor si spalatoriilor textile la o discutie deschisa despre necesitatea unui set unitar de Termeni si Conditii care sa faciliteze o mai mare incredere a clientilor la scara intregii industrii, ajutand totodata antreprenorii sa gestioneze eventualele situatii neplacute care sunt mereu un risc in aceasta profesie. Aceste reguli, inspirate din bune practici internationale si adaptate contextului romanesc, sunt menite sa elimine confuziile si frustrarile cu care se confrunta atat clientii, cat si antreprenorii si echipele lor. Prin acest Open Day, GRIT isi propune sa aduca un prim pas spre solutionarea acestor probleme, deschis tuturor celor interesati, indiferent daca sunt membri ai asociatiei sau nu.

„Prin GRIT Talks, aducem in discutie teme actuale din industrie, vorbim despre solutii concrete si facilitam un spatiu deschis unde membrii comunitatii noastre pot invata, colabora si gasi sprijin real pentru provocarile lor. În aceasta editie speciala GRIT Talks – Open Day vrem sa deschidem usa tuturor profesionistilor din industrie pe un subiect care ne priveste pe toti. Scopul nostru este mereu sa avem impact extins, asa ca am considerat ca acest subiect merita dezbatut de intreaga industrie de curatatorii si spalatorii – pentru ca apoi sa adoptam cu totii acest regulament, sa se simta vocea unitara a industriei in relatie cu clientii, partenerii si autoritatile.” spune Ana Tudoroiu, fondatoarea asociatiei

Webinarul din 12 iunie continua directiile trasate in cadrul intalnirii membrilor GRIT, desfasurata pe 29 martie la Brasov, unde peste 35 de antreprenori din intreaga tara s-au reunit pentru a contribui activ la profesionalizarea si coagularea industriei de curatatorii si spalatorii textile din Romania. Atunci au fost lansate primele discutii despre necesitatea unui regulament unitar de prestari servicii, au fost prezentate principiile Comisiei de Mediere GRIT si s-au conturat prioritatile strategice ale asociatiei. 

Participantii vor avea ocazia sa afle cum functioneaza in practica Comisia de Mediere GRIT, prin studii de caz reale, si cum pot transforma o situatie tensionata intr-o oportunitate de loializare a clientului. Asociatia GRIT propune asadar o abordare bine cunoscuta in intreaga lume, in care astfel de evenimente, menite sa consolideze modelele de bune practici in industrii specifice, sunt unul dintre motivele principale pentru formarea de relatii reciproc benefice intre antreprenori si clienti, care trec dincolo de tranzactiile punctuale si capata o dimensiune umana nepretuita.

Despre GRIT- Grupul Roman de Îngrijire a Textilelor

@asociatia_grit este o initiativa aparuta din nevoia reala de a aduce laolalta profesionistii din curatatorii si spalatorii textile din Romania. Misiunea GRIT este sa creeze o retea solida de sprijin, invatare si reprezentare, atat pentru antreprenorii consacrati, cat si pentru cei la inceput de drum. Asociatia organizeaza periodic webinarii (GRIT Talks), sesiuni de formare profesionala, parteneriate strategice si intalniri regionale.